利害关系人
沟通机制
正凌秉持诚信的态度，以公开透明的方式，在日常经营上与各利害关系人保持良好沟通互动。正凌营运相关的利害关系人包含客户、供应商、投资人（股东）、政府、研究机构、社区、媒体、产业协会、非营利组织及员工等。
正凌由各单位组成专案小组，考量国内外永续议题发展趋势及营运需求，参照AccountAbility 组织所制定的AA1000 利害关系人议合标准（AA1000 Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES）的五大面向，即依赖度、 影响力、关注程度、责任和多元观点，透过开放性讨论进行利害关系人鉴别，定义出主要的利害关系人为客户、供应商、投资人（股东）及员工。
2025年度各利害关系人沟通情形于2025年11月12日向董事会报告相关执行状况。
沟通机制与主要关注议题
| 利害关系人 | 对本公司的重要性与意义 | 关注议题 | 沟通管道 | 2024执行情形 |
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| 投资人 |
股东为本公司的投资者，本公司有义务保障股东权益、确保股东充分知悉、并拥有参与及决定公司重大事项等权利。
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| 员工 |
员工为本公司稳定成长的关键。积极培育人才，尊重员工、提供安全的工作环境，引导员工达到并实践职涯目标。
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| 客户 |
「客户至上」为本公司对客户之承诺。
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不定期电访客户调查客户满意度，与客户端直接沟通与交流，了解客户端的需求与抱怨。
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| 供应商 | 供应商与本公司是互助达到成功的关键伙伴之一，企业的稳定营运才能带动供应商共同成长。本公司为保证产品品质，提升彼此的竞争力，同时运用自身的影响力，宣导并要求供应商不能有重大违规之事件。 |
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| 银行 |
本公司的经营同时会受到资金提供者的监督，本公司秉持与资金提供者良好互动的原则，积极落实公司治理及保持良好营运。
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| 政府机关 |
遵守政府机关之监理与查核的各项规范
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财务处
资源服务处
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